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GLOSSÁRIO DE MARKETING:

Conceito de Marketing: O Marketing para além de ser considerada uma ciência é uma das maiores indústrias do mundo, é uma entidade de conhecimento em constante evolução, desperta nos consumidores necessidades e procura atender às necessidades do mercado, sem estar limitado aos bens de consumo.Podemos considerar que o trabalho do Marketing é converter necessidades sociais em oportunidades rentáveis. Para o conceito de marketing, o sucesso de uma empresa não é determinado pelo seu "criador", mas pela adesão do consumidor.

Podemos referir que o Marketing é uma troca, não é obrigatória, mas é feita pelo menos entre duas partes, dai podermos considerar um "contrato". Uma troca possível porque os consumidores optam por comprar, usar, consumir produtos e as organizações desenvolvem acções no sentido de fornecerem, venderem produtos.

O Marketing concentra-se nos consumidores tentando compreender as suas necessidades, procura respostas a quando, quanto, a que preço e com que frequência se compra, aonde se adquirem informações dos produtos, se se compra directa ou indirectamente, como se sentem os consumidores, satisfeitos ou não - obtêm muitas vezes essa resposta na procura e na sua permanência enquanto consumidores. Mas também se "concentra nos produtores" que procuram responder às questões do mercado, dando lugar às respostas de como criar, quais, os produtos a criar, qual o volume da oferta, que preço praticar,quando e onde disponibilizar a informação.

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